Puesto: Soporte Técnico Edificio ESTOA

Funciones del puesto:

- Ejecutar programas de mantenimiento preventivos y correctivos de equipos sobre plataformas de datos, voz, audio, video y cableado.

- Ejecutar programas de mantenimiento preventivos y correctivos de equipos de computo, impresión, plataformas de datos, voz, audio, video y cableado.

- Atender tickets asignados en la herramienta de gestión de TI.

- Mantener la operatividad tecnológica del departamento, dirección o unidad asignada, de manera anticipada y proactiva.

- Apoyar a alumnos, académicos y colaboradores en requerimientos relacionados con acceso a las redes UDEM y soporte de equipos de cómputo, sistemas de impresión, proyectores y dispositivos móviles."

- Mantener la continuidad operativa de las salas y aulas de educación continúa, posgrado y salas de juntas (Estoa).

Requisitos:

  • Estudios terminados: Ingeniero Administrador de sistemas
  • Título indispensable.
  • Experiencia en soporte técnico escritorio (PC, Laptop, telefonía, etc.), conocimiento técnico en sistemas operativos, proyección, impresión y multimedia.
  • Instalaciones de cableado estructurado.

Competencias:

  • Solución de problemas.
  • Comunicación.
  • Colaboración.